据了解，事发当天，市民吴女士带着她的宠物狗前往无锡某饭店参加朋友的生日会。由于临时决定带狗前往，吴女士在进店时并未被告知饭店不允许携带宠物入内。在用餐过程中，服务员主动上前询问是否可以帮忙照顾宠物狗，吴女士便放心地将狗交给了服务员。

然而，当吴女士提前结束用餐去接狗时，却惊讶地发现狗被关在一个紧闭的工作间内。由于房间内温度极高，且没有通风设备，宠物狗在长时间的高温环境下不幸闷死。吴女士见状悲痛欲绝，立即与饭店工作人员交涉，要求对方给出合理的解释和赔偿。

事发后，饭店工作人员回应称，公司有明确规定不允许携带宠物进店，且门店也没有宠物笼可以存放。然而，吴女士表示，在进店时服务员并未明确告知这一规定，且当时还有服务员主动表示可以帮忙照顾宠物狗。因此，她认为饭店在管理和服务上存在疏忽，应当对此次事件承担一定的责任。

针对此事，许多网友纷纷表示愤怒和谴责。他们认为，饭店作为服务行业的一员，应该尊重消费者的权益和感受，尤其是对待宠物这样无辜的生命更应该如此。同时，也有网友呼吁加强对宠物权益的保护和关注，避免类似事件再次发生。

目前，吴女士已经向当地相关部门投诉此事，并要求饭店给予合理的赔偿和道歉。同时，她也希望通过此次事件引起更多人对宠物权益的关注和重视。