据了解，该事件起源于德庆县一位市民陈先生的投诉。陈先生在今年6月因妻子引产，将胎儿遗体送至德庆县殡仪馆进行火化处理。在挑选骨灰瓮时，陈先生选择了一个小型骨灰瓮，但事后发现该骨灰瓮的外观与医院内用于炖营养品的炖盅极为相似，且上面还贴有“家某福炖盅”的标签。这一发现让陈先生深感震惊和不能接受，于是向媒体进行了反映。

接到投诉后，德庆县民政局高度重视，立即组织工作人员对殡仪馆进行了实地调查。经核实，该殡仪馆确实存在使用形似炖盅的器皿作为骨灰瓮的情况。对此，德庆县民政局表示，馆内的骨灰瓮本应通过殡葬用品正规渠道统一采购，但此次事件暴露出管理上的漏洞和监管不到位的问题。

为进一步查明原因，德庆县民政局对涉事公司进行了深入调查。经调查，该涉事公司为德庆县怀恩殡葬服务有限公司，其曾负责德庆县殡仪馆的火化业务。然而，该公司在运营期间存在违法经营行为，德庆县民政局已于今年11月5日依法收回其运营权，并由执法部门依法依规进行处置。

针对此次事件，德庆县民政局表示将深刻吸取教训，切实加强行业监管，确保类似事件不再发生。同时，该局已要求殡仪馆对剩余的同款式“骨灰瓮”进行废弃处理，并继续对殡葬用品的采购渠道进行严格管理。

此外，德庆县民政局还表示，将积极回应市民关切，加强与市民的沟通与交流，共同推动殡葬行业的健康发展。同时，该局也呼吁广大市民在办理丧事时，如有发现类似问题或存在其他疑虑，可及时向相关部门进行反映和投诉。