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老人尼泊尔旅游发朋友圈,话费账单竟高达1万6千元这是怎么回事?

发布时间:2024-08-16 16:26:01来源:
近日,一起关于老人在尼泊尔旅游期间因发送朋友圈而产生高额话费账单的事件引发了社会广泛关注。据上海市民王先生反映,其68岁的父亲在去年底前往尼泊尔旅游了8天,期间仅发送了一条朋友圈,回国后却收到了电信公司发来的话费账单,金额竟高达1万6千元。

王先生表示,父亲在尼泊尔旅游期间,一开始只是简单地发送了一条朋友圈,随后便收到了电信公司发来的短信,提示话费已超500元。然而,当老人回国后,发现最终的话费账单竟然高达1万6千元,这让他们一家感到十分震惊和不解。

记者随后查证发现,目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用是0.01元/KB,以此计算,1GB流量的费用确实需要上万元。而根据电信公司的记录,老人在尼泊尔期间使用了约1GB的流量,这导致了高额的话费产生。

王先生一家在收到账单后,多次与电信公司协商,但双方始终未能达成一致。在此期间,这张未缴纳的账单还在每天产生高额滞纳金,使得总欠费金额接近2万6千元。王先生表示,自己年近古稀的父亲既是退休人员也是残疾人员,这样的费用对他们来说无疑是巨大的负担。

对于此事,上海电信方面表示,用户出国使用流量需要开通国际漫游,并在不同国家有不同的收费标准。尼泊尔地区的流量资费确实偏高,一般不建议直接在当地使用流量漫游。同时,他们也承认在费用提醒和停机操作方面存在不足,并表示将积极与用户协商解决此事。

经过多次协商,上海电信最终给出了费用7折、滞纳金减免的解决方案,但王先生一家仍表示无法接受。他们认为,这样的费用远远超出了他们的预期和承受能力,希望电信公司能够给出更加合理的解决方案。

此事件也引发了社会对于国际漫游费用的关注和讨论。许多网友表示,出国旅游时应该提前了解当地的通讯费用情况,并采取相应的措施来避免高额话费的产生。同时,也有网友呼吁电信公司能够加强费用提醒和停机操作等方面的管理,以保障用户的合法权益。

在此,我们也提醒广大市民,在出国旅游时一定要注意当地的通讯费用情况,并采取相应的措施来避免不必要的损失。同时,也希望电信公司能够加强管理和服务,为用户提供更加便捷、实惠的国际漫游服务。

(作者: 阿毛视界)

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