蜜雪冰城新品“糯香柠檬茶”引发热议，官方回应称独特气味为天然糯米清香
发布时间：2024-06-28 17:58:31来源：
近日，蜜雪冰城推出的新品“糯香柠檬茶”因其特殊气味在网络上引发广泛关注和热烈讨论。部分消费者称其有类似“脚臭味”，口感“像抹布水”，难以接受；但也有部分消费者喜爱其独特味道，希望不要下架。
针对争议，蜜雪冰城官方迅速回应，指出该新品的“独特气味”乃是天然草本植物糯米香叶散发的糯米清香，绝非“脚臭味”。为证所言，蜜雪冰城在官方微博发表声明，鼓励消费者亲自尝试，体验独特口感风味。
这一回应引发更多探讨，一些原本持负面看法的消费者开始重新思考，愿意尝试。同时，也有消费者认为口味因人而异，不会因他人评价放弃尝试新品。
蜜雪冰城此次的回应与处理，体现对消费者反馈的重视及对产品多样性的尊重。其表示，作为饮品品牌，需不断推新满足市场需求和消费者期待，且理解口味偏好差异，会尽力保障产品的多样与个性化选择。
此外，蜜雪冰城强调制餐标准严格把控，所有饮品均有统一制餐标准，门店须依标准制作，为消费者提供保障，使其放心选择产品。
此次事件引发对饮品口味和消费者期望的深入思考。在快消时代，品牌如何平衡创新与大众接受度、有效管理消费者期望，成为值得深思的课题。蜜雪冰城的回应处理方式或为其他品牌提供借鉴启示。
（作者： 阿毛视界）
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