近日，一份网传《广东省城际铁路对广州老年人的免费政策》截图显示，广东城际对广州老年人实行半价或免费政策。5月27日，广东城际对此进行辟谣：按照《铁路旅客运输规程》规定，乘客持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证、学生证可以购买优待票。

按照相关规定，实行车票实名制的，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购买全价票。记者从广州羊城通公司了解到，因城际线路暂不支持未满14周岁的儿童进行实名认证，建议由监护人通过12306网站为其购买儿童优惠票并陪同乘车；城际线路不在广州公共交通优惠政策范围内，所以暂不能使用学生卡、老人卡、儿童卡、残疾人卡等优惠卡乘车，也不计入广州乘车优惠。

广东城际支持“12306+城际铁路公交化多元支付”双票务系统，可随买随进、随到随走。旅客可使用普通羊城通、岭南通、全国交通一卡通、岭南通·羊城通手机交通卡，在车站设备上凭本人中华人民共和国居民身份证（年满14周岁）等证件进行实名制验证，通过使用绑定后的实体票卡并核验人脸后进站乘车。同一张卡完成一次认证后，不需再次认证。

旅客使用铁路12306票务系统，在乘车前可通过中国铁路12306网站（含铁路12306移动端）、车站售票窗口和自动售票机购买车票。旅客使用省方自主公交化票务系统，可在广州地铁官方APP上进行注册，通过实名制验证后使用城际乘车码/其他票种并核验人脸后进站乘车。

目前，省方自主公交化票务系统（即使用广州地铁APP城际乘车码、全国交通一卡通、羊城通、岭南通等多种支付方式进站的）不支持优待票的优惠，旅客如需购买相关优待票，可通过12306网站或车站售票窗口、自动售票机购买。