游客正在博物馆里观赏文物 （资料图）

羊城晚报全媒体记者 文艺 实习生 叶恩平

进入暑期，博物馆也“热了起来”，不少家庭将博物馆作为旅游目的地。博物馆预约难、开放时间短、“打卡式观展”等问题也随之而来，近期引发公众热议。

为进一步提升观众的游览体验，国家文物局7月1日发文，要求各地做好2024年暑期博物馆开放服务工作，“经评估无需通过预约机制实现分流、错峰的场馆应取消预约”。广州多家博物馆纷纷响应，自7月3日起先后发布公告取消线上预约入馆措施，让观众随到随进。但也有热门场馆迫于实际承载量保持预约措施。

近段时间，羊城晚报记者持续走访广州多家博物馆，针对是否需要预约、参观时间等，为游客总结了打卡经验。

部分场馆免预约后，观众便捷入馆

7月3日，在国家文物局发文后，孙中山大元帅府纪念馆率先取消线上预约入馆措施。随后，广东革命历史博物馆、 广州艺术博物院（广州美术馆）、南汉二陵博物馆、广州博物馆等陆续宣布取消预约入馆措施。

近日，记者来到孙中山大元帅府纪念馆入口处，只见游客完成安检后便直接入馆，不再需要出示手机预约码或身份证。“作为普通观众，仅仅是找预约渠道就很费力。取消预约确实便捷了很多，而且免去了对个人身份信息泄露的担忧。”带着孩子前来参观的游客陈女士表示，“现在真正感觉到博物馆就在家门口。”

孙中山大元帅府纪念馆馆长程存洁表示，他对取消预约入馆制度期盼已久，“这不仅可以保护观众的参观热情，还可以简化馆方的日常工作。”

广州艺术博物院（广州美术馆）新馆于7月6日取消预约入馆措施。该馆2023年底正式开馆，是广州本地较为热门的文化场馆。实行免预约措施当天正值周末，前来参观的游客络绎不绝。记者在现场了解到，不少观众由于没有留意到免预约公告，参观前依然进行了预约。门口的工作人员不断提示可以直接进馆，现场秩序井然，未出现排长队的情况。

现场一名观众表示：“免预约入馆确实更加方便，整个参观过程都很舒服。”同时，她提出，这样的举措对游客来说很便利，但场馆方可能要进一步关注安保问题。

部分场馆继续预约出于承载量考虑

目前，广州几大热门文博场馆仍然实行预约入馆制度，比如广东省博物馆、南越王博物院、广东民间工艺博物馆等。

以广东省博物馆为例，观众入馆需要提前7天预约，进入暑假出游高峰期以来，想要成功入馆往往还要“拼手速”。7月11日上午，记者在广东省博物馆微信公众号预约后台看到，未来7天所有时间段均显示已被约满。

广东省博物馆副馆长凌丽莉表示，该馆每日放票时间为22时，如果及时预约一般都能约上。由于暑期观众的参观需求远大于博物馆的承载量，现在取消预约措施并不现实。

“如果实行免预约，根据目前的情况，只有每天上午10点前勉强可以，因为这段时间进馆的观众最少。考虑到广东天气太热，不宜让大家在场馆外停留太长时间，如果实行小段时间免预约，还需要重新评估10点后的预约名额。”凌丽莉说。

凌丽莉同时提到，观众不能把免预约入馆简单理解为不限制参观人数，每个博物馆都有最大承载量，“如果热门场馆取消分时段预约进馆，大量观众在同一时间进馆，等到临近最大承载量时，博物馆也会引导分流，到时观众在场外排队等候的时间会更长”。

凌丽莉关注到广州多家博物馆取消预约措施的消息，在她看来，小馆取消预约是为了让观众随到随进，大馆实行预约则保证了观众的有序进馆，“大家都以服务观众为中心，出发点是一致的”。

多家博物馆可享“暑期奇妙夜”

近期，有游客表示“由于博物馆闭馆时间较早，观展时间格外紧张，特别是下午场没逛多久就临近清场时间”，希望“热门博物馆晚点下班”。

记者注意到，广州本地博物馆开放时间多为周二至周日9时-17时30分，17时停止入场。广东省博物馆开放时间稍短，为周二至周日9时-17时，16时停止入场。

凌丽莉告诉记者，广东省博物馆历来都是16时停止入馆，很多大型博物馆也是如此。“之前有不少观众投诉，提出入馆时间能不能延长至16时30分。我们尝试过一段时间，但因为场馆太大，16时30分进馆的那批观众才看一会儿就马上要离馆，他们也有不少意见。”

不过，为了满足观众的参观需求，广东多家博物馆已将暑期日常开放时间调整为9时-18时，并且不少博物馆还将举行“博物馆之夜”活动。

据了解，广东省博物馆将从7月19日起的每周五晚延长开放到20时30分。除了增加周五预约名额外，馆方还准备了7场中外艺术盛宴，为观众提供多种文化艺术体验。

作为2024年新晋国家一级博物馆，孙中山大元帅府纪念馆将在每周六延长展厅开放时间至20时30分。佛山祖庙博物馆馆长凌建则介绍，7月15日至8月31日期间，祖庙将实行夜间开放，观众可以感受别样的祖庙风情。

日前，广东省文化和旅游厅还举办了“请到广东过暑假——2024粤博假期·夏日知旅”系列推介活动，并且“鼓励有条件的博物馆夜间开放，国家二级以上博物馆每周原则上不少于1次，对学生团体预约名额适当倾斜”。