据悉，市药监局在2024年9月27日正式收到了该网友的举报材料。在收到举报后，市药监局的工作人员迅速行动，对举报内容进行了详尽的核查。经过一系列严谨的调查和检测，市药监局确认举报内容基本属实，即上海百雀羚生产的某款化妆品中确实存在添加禁用原料的情况。

针对这一发现，市药监局果断采取了措施，决定对上海百雀羚日用化学有限公司立案调查。市药监局在答复书中明确告知了举报人相关的法律救济途径，如果举报人对本次答复不服，可以在收到答复之日起60日内向上海市人民政府申请行政复议，也可以在6个月内向上海铁路运输法院提起行政诉讼。

这一事件一经曝光，立即引发了社会各界的广泛关注和讨论。许多消费者表示，对化妆品的安全性和质量问题感到担忧，希望相关部门能够加强监管力度，确保市场上的化妆品产品符合国家标准和法规要求。也有业内人士指出，此次事件暴露出部分化妆品企业在生产过程中存在的合规问题，提醒企业应加强自律和内部管理，切实保障消费者的健康权益。

此次事件不仅引发了公众对于化妆品行业监管体系的关注和思考，也体现了市药监局对消费者健康权益的高度重视。市药监局等相关部门应继续加强监管力度，加大对违法企业的处罚力度，同时加强消费者教育和宣传，提高消费者的安全意识和自我保护能力。