据了解，事发地点位于某河流的下游，水流湍急，地势复杂。两名游客在尝试用绳索渡河时，由于操作不当或绳索断裂等原因，导致意外落水。事发后，周围群众立即报警，并提供了有关线索。

接到报警后，当地应急部门迅速调集消防、公安、医疗等多支救援队伍，携带专业搜救设备赶赴现场。搜救人员根据现场情况，制定了详细的搜救方案，并展开拉网式搜索。同时，当地政府也积极协调各方资源，为搜救工作提供有力保障。

搜救过程中，救援人员克服了水流湍急、地形复杂等困难，不断缩小搜索范围。然而，由于事发地点地势险峻，搜救工作进展缓慢。截至目前，失联游客仍未找到，搜救工作仍在紧张进行中。