在这个背景下，小李的故事如同一束穿透阴霾的阳光，给予了我们希望与启示。长期遭受校园霸凌的小李，在绝望中走到了江边，准备结束自己年轻的生命。然而，就在这千钧一发之际，一个来自某平台的客服电话意外地打进了他的手机。这通电话，不仅打断了小李的自杀念头，更成为了他生命中的“第二次机会”。

原来，小李曾在该平台上咨询过安眠药的用量，这一异常行为引起了客服团队的警觉。他们迅速行动，通过电话向小李表达了深切的关怀与慰问。正是这句简单却充满温情的问候，如同一股暖流涌入小李冰冷的心房，让他感受到了人间的温暖与希望，从而放弃了轻生的念头。

这家平台的生命通道客服群体，在短短四年间，已经成功挽救了近千名像小李一样处于自杀边缘的青少年。他们用自己的专业与爱心，搭建起了一条条通往生命的桥梁，成为了名副其实的“生命守护者”。

值此世界预防自杀日之际，我们不仅要向这些默默奉献的客服人员致以崇高的敬意，更要深刻反思如何更好地关注青少年的心理健康问题。青少年是国家的未来与希望，他们的健康成长关乎社会的稳定与发展。因此，我们呼吁社会各界共同努力，加强青少年心理健康教育与干预工作，为青少年营造一个更加健康、和谐、包容的成长环境。