海底捞回应招聘 985/211 学历外送员：每年都有人投简历，有专属人才培养计划
发布时间：2025-02-12 11:30:38来源：
近日，社交媒体上一则海底捞招聘 985/211 大学生当外送员的广告引发广泛关注与热议。不少网友对此感到惊讶，直言 “外卖又不是什么高科技，海底捞招这么高学历的大学生进去当外送员是浪费人才”。也有网友质疑，海底捞作为餐饮企业，就算招聘到高学历外送员也是干基层岗位，这一招聘行为究竟是出于战略考虑，还是只是虚假营销，到底有没有高学历人才会投递简历？
从曝光的招聘广告来看，该岗位为 “送餐员和备餐员” ，而在福利待遇一栏，标有普通本科学历 1200 元 / 月、985/211 及以上 2000 元 / 月的补贴标准，发放周期为 6 个月，凭全日制毕业证书即可享受。岗位硬性招聘条件为：会骑电动车，身体状况符合国家餐饮行业标准要求即可。也就是说，高学历并非入职门槛，而是有额外补贴。
2 月 11 日，海底捞官方招聘客服回应九派新闻，其实每年都会收到来自双一流甚至 985/211 等高校毕业生的简历。不管应聘的是外送员还是其他岗位，公司 “都有专属的人才培养计划”。同时，客服还表示，对于高学历人才，海底捞会设置清晰的晋升渠道或专属岗位，像管培生岗位就面向他们开放 。“但不管学历如何，都要从基层岗位做起，同时高学历伴随而来的可能还有更严格的要求。” 至于学历补贴和具体培养计划，该客服称不同城市可能会有差异，具体要以实际门店为准。
为进一步了解海底捞外送员的实际待遇和发展空间，九派新闻联系到一位高中毕业就在海底捞工作，并在外送岗位干了一年的小刘（化名）。小刘称，自己确实知道有几个从苏州科技大学等高校毕业的应届生在海底捞工作。在他看来，“虽然学历决定不了起点，但如果学历高自身能力又出众，上限一定要比普通外送员高得多，甚至可以从外送员做到高管”。
谈及福利待遇，小刘透露，在生意较好的门店，海底捞外送员月薪可能会达到 7000 - 9000 元，有些门店还会更高。“再加上包吃住、交通补贴、生日金、工龄薪资等，就算对于一个双一流及以上学历的应届生而言，也有一定的竞争优势。” 小刘并不认同高学历入职海底捞外送岗位是 “学历浪费” 的说法，他认为，海底捞外送岗位是所有岗位的 “集大成者”，不仅要熟悉后厨的备餐工作，还要学习前堂服务员与顾客的沟通技巧，偶尔还要化身客服处理一些第三方平台的售后和投诉问题。“就算是高学历人才，也得适应一段时间才吃得消这个岗位。”
（作者： 阿毛视界）
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